La loi Hamon : Qu'est-ce que c'est ?
La loi Hamon a été adoptée en 2014 pour donner le libre choix du réparateur aux consommateurs. Cette loi permet aux consommateurs de faire réparer leur voiture chez le réparateur de leur choix, sans que leur garantie ne soit affectée.
La faculté pour l'assuré, prévue à l'article L. 211-5-1 du code des assurances, de choisir le réparateur professionnel auquel il souhaite recourir lui est rappelée de manière claire et objective dès le premier contact de l'assuré avec l'assureur en vue de la déclaration du sinistre.
Le choix du réparateur (garagiste, mécanicien, carrossier) qui effectuera les réparations de votre véhicule relève en fait de votre seule prérogative. Votre assureur n'a absolument plus le droit de vous en imposer un.
Les avantages du libre choix du réparateur pour les consommateurs
Le libre choix du réparateur automobile offre de nombreux avantages pour les consommateurs. Tout d’abord, cela leur permet de choisir un réparateur de confiance, qui correspond à leurs critères en matière de compétences, de tarifs et de proximité géographique.